服务理念：客户满意就是我们的价值。

兴玉机械为客户提供全程“无忧服务”。“沟通零距离，服务无止境”是我们秉承的服务理念。对于客户的每一件咨询请求、投诉等做到24小时内转相关部门处理。

兴玉机械为解决客户的后顾之忧，组织了一批技术精湛、经验丰富的技术人员，经过严格的标准化培训，组建了优透的售后服务团队，向用户持续提供完善高效的服务。

客户购买我公司墙板机设备后，售后服务人员将在约定的时间内及时到达现场进行调试服务，并免费为客户培训机器操作使用人员，直到客户满意为止。

我公司所有用户均可享受设备维护服务。在接到客户服务电话后，售后服务人员将于24小时内（省外48小时，特远地区视车程确定）到达现场服务，及进为客户排忧解难。

我们还将继续扩充售后服务站点，进一步提高售后服务质量，使用户放心、满意！